Für ein Team gebaut — auch wenn das Team aus einer Person besteht

Drei Rollen, klar getrennt

Inhaber und Admins sehen alle Kunden, alle Anfragen, die ganze Einrichtung. Berater:innen sehen ihre eigenen Kunden und Aufgaben. Die Rolle bestimmt auch, wer Zugänge anlegen und Regeln ändern darf: nur Inhaber und Admins.

Ein paar Dinge gehen absichtlich nicht: Die Rolle des Inhabers lässt sich nicht ändern, der letzte Admin nicht herabstufen oder löschen, und niemand kann sich selbst aussperren. Das verhindert die klassische Situation, in der ein Unternehmen nach einem Personalwechsel keinen Zugang mehr zur eigenen Einrichtung hat.

Neue Kolleg:innen in einer Minute

Ein Zugang braucht Name, E-Mail, Rolle und ein Start-Passwort. Beim ersten Login muss die Person es ändern — das Start-Passwort ist also nie länger gültig, als es sein muss. Für Berater:innen kannst du Schwerpunkt und Region hinterlegen; danach verteilt Dagomi neue Anfragen aus dem Widget passend.

Mein Profil: was jede Person selbst regelt

Name, E-Mail-Adresse und Passwort ändert jede Person selbst — ohne den Admin zu fragen. Auch die Stimme fürs gesprochene Briefing und die eigenen Gedanken unter „Mein Wissen“ gehören zur Person, nicht zum Unternehmen.

Deutsch und Englisch — durchgehend

Die Oberfläche, die Funktionsseiten, das Widget, die Angebote und die Antworten der KI folgen der eingestellten Sprache. Ein Team kann gemischt arbeiten: Wer Englisch wählt, sieht dasselbe Cockpit auf Englisch, ohne dass sich für die anderen etwas ändert. Das Widget antwortet Interessenten in deren Sprache.

Am Handy — nicht nur zur Not

Dagomi ist vollständig am Smartphone bedienbar: Anfragen freigeben, Angebote lesen, Gedanken diktieren, das Briefing hören, Figuren vor dem Haus antippen. Nichts davon ist eine abgespeckte Ansicht. Am Handy sind manche Dinge sogar leichter — diktieren etwa.

Nichts geht ohne dich hinaus

Die Grundregel gilt für jede Rolle: Die KI bereitet vor, der Mensch gibt frei. Angebote, Antworten, Impulse, Beiträge — alles bleibt Entwurf, bis jemand es freigibt. Wo Dagomi selbst schreibt, etwa bei einem angenommenen Angebot ins Board, hast du das beim Einrichten der Verbindung ausdrücklich eingeschaltet.

Zugangsdaten zu fremden Diensten liegen so selten wie möglich bei uns: Der Outlook-Kalender wird über eine Freigabe eurer IT verbunden, ohne Passwort; Zugangsschlüssel für KI-Assistenten liegen nur als Prüfwert vor. Welche Dienstleister beteiligt sind, steht vollständig in der Datenschutzerklärung.

So gehst du vor

1. Zugang anlegen

   Einrichtung → „Team & Zugänge“ → neuen Zugang anlegen: Name, E-Mail, Rolle, Start-Passwort.

2. Rolle wählen

   Admin für alle, die einrichten sollen; Berater:in für alle, die mit ihren Kunden arbeiten. Die Rolle lässt sich später ändern — außer beim Inhaber.

3. Start-Passwort weitergeben

   Persönlich oder über einen sicheren Kanal, nicht per unverschlüsselter Mail. Beim ersten Login wird es sowieso ersetzt.

4. Erster Login

   Die Person meldet sich an, wird sofort zum Passwortwechsel geführt und landet dann auf „Heute“ — mit einer kurzen Erklärung, was sie dort sieht.

5. Bei Berater:innen: Schwerpunkt und Region

   In der Zeile der Person in „Team & Zugänge“ eintragen. Danach landen passende Anfragen aus dem Widget bei der richtigen Person.

6. Wenn jemand geht

   Zugang deaktivieren oder löschen. Freigegebene Gedanken bleiben dem Team als Zusammenfassung erhalten; private Originaltexte bleiben an das Konto gebunden.

Gut zu wissen

• Berater:innen können ihre eigene E-Mail-Adresse ändern; sie gilt beim nächsten Login. Die Rolle einer Person kann nur ein Admin ändern — nie die eigene.
• Die Sprache ist eine Einstellung je Person und Browser, nicht je Unternehmen. Interessenten im Widget bekommen ihre eigene Sprache, unabhängig davon.
• Dagomi wird von einem deutschen Anbieter betrieben und ist DSGVO-konform. Welche Dienstleister beteiligt sind und wo Daten verarbeitet werden, steht vollständig und ohne Beschönigung in der Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen

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