Kurz gesagt
- Dagomi sieht deine echten freien Zeiten — keine geratenen Slots.
- Du bestimmst Arbeitszeiten, Termindauer, Vorlauf und Puffer zwischen Terminen.
- Der gebuchte Termin landet direkt in Outlook, samt Einladung an den Kunden.
Was die Anbindung technisch bedeutet
Dagomi verbindet sich über Microsoft Graph mit eurem Microsoft-365-Konto. Dafür genügt eine einzige Berechtigung: Kalender lesen und schreiben. Ihr hinterlegt keine Passwörter bei uns — die Freigabe erteilt eure IT einmalig im Azure-Portal und kann sie dort jederzeit wieder entziehen.
Wer noch strenger absichern will, hinterlegt zusätzlich eine Zugriffsrichtlinie, die den Zugriff auf genau die Postfächer begrenzt, die Dagomi wirklich braucht. Ohne diese Richtlinie gilt die Berechtigung organisationsweit — bei einem Ein-Personen-Postfach unkritisch, bei einem Team solltet ihr sie setzen.
Deine Regeln schlagen den Kalender
Frei im Kalender heißt nicht automatisch buchbar. Deshalb legst du fest, wann Termine überhaupt möglich sind: Wochentage, Uhrzeiten, wie lang ein Gespräch dauert, wie viel Vorlauf du mindestens brauchst und wie viel Luft zwischen zwei Terminen bleiben soll. Erst aus der Schnittmenge von Kalender und Regeln entstehen die Vorschläge.
So richtest du es ein
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Freigabe durch eure IT
Einmalig im Azure-Portal die Berechtigung „Calendars.ReadWrite“ als Anwendungsberechtigung erteilen und die Administratorzustimmung geben. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung liegt als PDF bei.
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Postfach zuordnen
In der Einrichtung trägst du ein, welches Postfach Dagomi verwenden soll. Ab da ist die Verbindung aktiv.
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Verfügbarkeitsregeln festlegen
Arbeitszeiten, Termindauer, Mindestvorlauf und Puffer. Diese Regeln gelten für alle Vorschläge, die Dagomi macht.
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Kunde bekommt konkrete Zeiten
Im Gespräch oder im Angebot schlägt Dagomi passende Slots vor — nicht „melden Sie sich gern“, sondern „Dienstag 10:00 oder Donnerstag 14:30“.
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Buchung landet in Outlook
Sobald der Kunde wählt, entsteht der Termin in deinem Kalender und der Kunde bekommt die Einladung. Du musst nichts nachtragen.
Gut zu wissen
- Dagomi legt Termine an und liest Belegungen — es liest nicht die Inhalte deiner Kalendereinträge, um daraus etwas abzuleiten.
- Ohne Outlook funktioniert der Rest von Dagomi unverändert. Die Terminbuchung ist eine Option, keine Voraussetzung.
Häufige Fragen
Welche Berechtigungen braucht Dagomi genau?
Für die Terminbuchung genügt „Calendars.ReadWrite“ als Anwendungsberechtigung. Mehr wird nicht angefragt. Die separate Berechtigung zum Lesen gesendeter Mails wird ausschließlich für die optionale Berater-Stimme benötigt und ist davon unabhängig.
Speichert ihr unsere Zugangsdaten?
Nein. Die Verbindung läuft über eine von eurer IT erteilte Anwendungsfreigabe. Es gibt kein Passwort und keinen Benutzernamen, den ihr bei uns hinterlegt, und ihr könnt die Freigabe jederzeit im Azure-Portal entziehen.
Kann Dagomi Termine auch wieder absagen oder verschieben?
Termine werden angelegt. Änderungen nimmst du wie gewohnt in Outlook vor — Dagomi liest die aktuelle Belegung bei jedem Vorschlag neu ein und rechnet deine Änderung damit automatisch mit.