Kurz gesagt
- Du hältst in einem Satz fest, was du versprochen hast.
- Dagomi schreibt die passende Nachricht daraus — mit Anrede, Kontext und deinem Ton.
- Du prüfst, änderst bei Bedarf und sendest. Versendetes bleibt als Nachweis erhalten.
Warum das keine Aufgabenliste ist
Aufgabenlisten scheitern nicht am Erinnern, sondern am Aufwand danach. Der Eintrag „Preisliste an Herrn Meyer schicken“ steht dann drei Wochen in der Liste, weil das Schreiben selbst zwanzig Minuten kostet — Anrede, Bezug zum Gespräch, die richtige Datei, der passende Ton.
Dagomi setzt genau hier an. Die Zusage ist nicht das Ziel, sondern der Auslöser: Sobald du sie erfasst hast, existiert der Entwurf. Aus „Ich muss noch“ wird „Ich muss nur noch kurz drüberlesen“.
Woher der Entwurf seinen Inhalt nimmt
Dagomi kennt den Kunden, den Ansprechpartner, die bisherige Kommunikation und deinen Leistungskatalog. Aus deinem Satz „Preise für den Inhouse-Workshop schicken“ wird deshalb keine leere Vorlage, sondern eine Nachricht, die den konkreten Workshop benennt, an das Gespräch anknüpft und mit einem klaren nächsten Schritt endet.
Wenn du die Berater-Stimme aktiviert hast, übernimmt Dagomi zusätzlich deine Schreibweise — Länge der Sätze, Anrede, Grußformel.
So gehst du vor
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Zusage erfassen
Klick auf „Neue Anfrage“ und wechsle auf den Reiter „Zusage“. Kommst du direkt aus einem Kundenprofil, sind Kunde und Hauptansprechpartner bereits vorausgewählt.
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In einem Satz sagen, was du versprochen hast
Zum Beispiel: „Preise und zwei Termine für den Power-Automate-Workshop schicken.“ Mehr braucht es nicht — den Rest kennt Dagomi aus der Kundenakte.
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Entwurf erzeugen lassen
Dagomi schreibt Betreff und Nachricht. Der Entwurf erscheint direkt darunter und wartet.
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Prüfen und bearbeiten
Über „Bearbeiten“ öffnest du einen normalen Text-Editor — fett, kursiv, Absätze, Aufzählungen. Du siehst den Text so, wie der Kunde ihn später sieht, nicht als HTML-Code.
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Empfänger wählen
Vor dem Senden kannst du den Ansprechpartner noch wechseln — etwa wenn die Anfrage über die Assistenz kam, die Preise aber an die Geschäftsführung gehen sollen.
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Senden — und den Nachweis behalten
Nach dem Senden rutscht die Zusage in den Bereich „Erledigt“, mit Zeitpunkt und der tatsächlich verwendeten Empfängeradresse. Du kannst sie jederzeit wieder öffnen und erneut senden.
Gut zu wissen
- Die versendete Empfängeradresse wird beim Senden festgeschrieben. Löschst du den Ansprechpartner später, bleibt trotzdem nachvollziehbar, an wen die Nachricht ging.
- Zusagen entstehen auch automatisch: Wenn Dagomi aus einer Chance einen Impuls entwirft, landet dieser als Zusage im Kundenprofil.
- Offene Zusagen tauchen in deinem Morgenbriefing auf, damit nichts liegen bleibt.
Häufige Fragen
Ist das nicht einfach ein Aufgaben-Tool?
Nein — und das ist der bewusste Unterschied. Ein Aufgaben-Tool gibt dir eine Zeile Text zurück, die du abarbeiten musst. Dagomi gibt dir die fertige Nachricht zurück, die du nur noch freigibst. Der Aufwand nach dem Erinnern fällt weg, und genau daran scheitern Zusagen im Alltag.
Geht die Nachricht automatisch raus?
Nein. Jede Zusage bleibt Entwurf, bis du auf Senden klickst. Dagomi verschickt Zusagen niemals von selbst.
Kann ich den Text vorher ändern?
Ja, vollständig. Der Editor arbeitet wie ein normales Textfeld mit Formatierung — du siehst direkt, wie die Nachricht beim Empfänger ankommt. Du kannst auch nur einzelne Sätze austauschen und den Rest stehen lassen.
Was passiert, wenn ich den Ansprechpartner lösche?
Bereits versendete Zusagen bleiben vollständig erhalten, inklusive der Adresse, an die tatsächlich gesendet wurde. Noch offene Entwürfe verlieren die Zuordnung und du wählst beim Senden einen neuen Empfänger. Es wird nichts gelöscht und es entstehen keine verwaisten Datensätze.